Un serveur vocal interactif (SVI) est une solution de téléphonie qui permet d’interagir avec les personnes appelant le standard ou le centre d’appel d’une entreprise grâce à des menus vocaux (tapez 1, tapez 2…). La solution de SVI que propose Ubrainsoft permet de répartir efficacement les appels entrants directement vers le service souhaité par l’appelant, ou vers des messages vocaux informatifs.