Communication unifiée
Des outils innovants au service de votre performance
Ubrainsoft offre une solution de communication unifiée qui permet aux entreprises d’avoir une interface unique, simple et conviviale, intégrée discrètement dans leur environnement de travail habituel. Grâce à notre plateforme, vous pouvez améliorer la productivité de vos collaborateurs en facilitant et en rendant plus efficace le contrôle, la gestion, l’intégration et l’utilisation au quotidien de plusieurs formes de communications. Notre solution de communication unifiée vous permet d’intégrer et de gérer de manière transparente les appels, les messages, les vidéos et les outils de collaboration, vous offrant ainsi une expérience fluide et sans faille. Avec Ubrainsoft, simplifiez et optimisez vos communications professionnelles pour une meilleure collaboration et une productivité accrue.
Les fonctionnalités de communication unifiée
VOIP
La VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie de communication qui permet de transmettre des appels vocaux et des données multimédias via Internet
Messagerie électronique
La messagerie électronique, ou e-mail, est un moyen de communication électronique largement utilisé pour l'envoi et la réception de messages écrits.
Messagerie instantannée
La messagerie instantanée, également connue sous le nom de chat en ligne, est un moyen de communication en temps réel utilisé pour échanger des messages écrits instantanément.
Serveur vocal interactif
Un serveur vocal interactif (SVI) est un système automatisé de gestion des appels téléphoniques qui permet aux utilisateurs d'interagir avec un ordinateur ou un serveur via la voix et des touches du clavier.
Visioconférence
La visioconférence est une technologie qui permet aux personnes de se réunir et de communiquer en temps réel à distance grâce à la vidéo et à l'audio.
Callcenter
Un call center, ou centre d'appels, est une structure spécialisée dans la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
CRM
CRM (Customer Relationship Management) est une approche stratégique et un ensemble de technologies utilisées par les entreprises pour gérer et améliorer les relations avec leurs clients.
Utilité
L’adoption des communications unifiées offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment la réduction des coûts liés à l’achat, l’entretien et la maintenance de divers équipements de communication utilisés à la fois en interne et en externe. En optant pour notre solution de communication unifiée, vous pouvez vous libérer des investissements importants liés à l’acquisition de matériels coûteux et complexes.
Notre solution de communication vous permet de :